公司成立于1992年，现已发展成为全国服务最广、服务项目最多的全国现代服务业龙头企业，全国家政服务业副会长单位，全国首届服务业科技创新奖，中国驰名商标，集团现有在职人员1万多名。

集团能提供十八大类一百多余项服务，主要包括：
1、家政服务（包括家庭和单位的清洁、钟点工、保姆、月嫂、管家、育婴师、酒店式公寓管理等），
2、搬场搬运类（包括搬家、搬单位、小件快送等），
3、下水道疏通改造类（包括地漏疏通、浴缸疏通、窨井疏通、座便器/蹲坑疏通、水池疏通、污水管改造等），
4、制热系统与制冷系统的拆装与维修（包括空调的拆装与维修、地热系统的安装与维修、热水系统的安装与维修等），
5、水电安装与维修（包括自来水管改造、水龙头安装与维修、阀门安装与维修、布线、安装插座开关、线路故障检查等），
6、家电拆装与维修，
7、办公设备的拆装与维修
8、背景音乐系统（包括公共广播系统的设计与安装，家用背景音乐系统的设计与安装等），9、智能监控系统（包括大楼、小区的监控系统设计与安装、家庭监控系统的设计与安装、维修等），
10、清洁清洗（包括地毯干、水洗、各类地面清洗、门窗清洗、家用排油烟机清洗、大楼外墙、玻璃清洗、地面打蜡抛光等），
11、房屋维修
12、设备拆装与维修（包括锅炉的安装与维修、电梯维修等）
13、装饰工程（家居设计与装饰、家居美化、店面装饰等）
14、园林园艺（包括花园、庭院、阳台设计施工、花艺、绿化租摆）
15、物业管理与保洁
16、职业培训（包括家政员、保洁员培训、空调安装与维修培训等）
17、广告传媒
18、96365公益性生活信息服务平台（包括找家政服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物业管理、社区导购、房屋租赁、人才招聘、生活百事、订火车票/机票/座位/日常用品、送餐/鲜花/日常用品、查各类信息等）

随着中国城市化发展的进程，家政服务业也随之蓬勃发展起来，同时解决了大量农村务工人员的就业问题，是中国未来的朝阳行业，目前整个行业处于散而小的状态，正是兼并收购进行整合的大好时机，公司凭着行业二十年的经验积累和品牌效应，凭着自身在行业内的龙头地位优势，将成熟商业模式推向全国。

2005年公司自主开发运营购物网，这一BtoC网站已连续五年被杭州市政府评为“十大电子示范网”，公司有自己的家政服务培训学校，公司曾受到国家副主席习近平、浙江省委书记赵洪祝、曾培炎（时任国务院副总理）、商务部姜增伟副部长等众多领导的视察和肯定，一致认为：公司家政服务的模式应该向全国推广。2010年温家宝总理专门提出：要重点发展家庭用品配送和公益性服务平台建设。现在公司已在北京、四川、湖南、安徽、山东、辽宁等全国各地开出了众多的连锁公司，稳稳占据行业第一的位置，并成为行业标准的制定者，公司品牌已成为全国驰名商标。